Brugeren eller Kunden, kan på ethvert tidspunkt se status på alle egne opgaver.
Oversigts billedet, viser grundliggende opgave ID, samt Titel på opgaven. Alle opgaver forbliver i kundens liste uanset om de er løst eller ej.
Ligeledes vises hvem der iøjeblikket har ansvaret for at løse opgaven, samt priritet og opgave status.
Brugeren kan fra oversigtsbilledet åbne en vilkårlig opgave, og se alle opgave notater, samt se en log af hvad der er sket med opgaven, om den f.eks. bliver redelegeret til andre personer, og se beskrivelse af status. Brugeren kan ligeledes går ind på opgaven og tilføje nye observationer eller kommentarer.
Fra Opgave vinduet kan brugeren ligeledes sende en Email til den person som har ansvaret for opgaven.
Udfor hver opgave angives ligeledes grafisk om opgaven erf lukket, samt med 3 farve markeringer (Rød, Gul, Grøn) i henhold til forventet afslutningstidspunk.
