Frontline - Et professionelt ServiceDesk system til servicefunktionen

Systemet er udviklet til Service opgaver, men kan takket være systemets modularitet, sagtens bruges i andre sammenhænge både internt samt mod jeres kunder. En stor del af vore kunder bruger systemet i IT afdelingen, til helpdesk styring.

Alle virksomheder som udøver en eller anden form for service overfor deres kunder, kan have stor glæde af systemet, og takket være en modulær opbygning i ASP og Java - kan det let tilpasses og integreres i/med andre systemer. Tanken bag systemet, er at sikre at 1) Ingen sager forsvinder, 2) Alle ved hvem der har ansvaret for en given sag 3) Kunden/brugeren kender status på sagen 4) Høj Kundeservice.