CRM og helpdesk Systemer fås i en meget bred vifte af forskelligheder, ofte kan man hurtigere beskrive et produkt indenfor crm verdenen, ved at synliggøre, hvilken type funktionaliteter man ikke finder i produktet, og hvilken retning vi på nuværendetidspunkt ikke forventer produktet udvikler sig. Det har vi forsøgt at gøre herunder.
Følgende funktionaliteter finder du ikke i Frontline, og vil næppe komme der.
Følgende funktionaliteter findes ikke idag, men vil snart være at finde i produktet.